النص هذا معمول للموقع الجديد، خاطر الموقع القديم كان يعرض نصّ عام مؤقّت. مازال يستنّى في المراجعة القانونية.
1. شكون إحنا
الموقع www.kartoosh.pro يقدّم Karminal، منصّة وكلاء Kartoosh، وتسيّرو Kartoosh Pro (“إحنا”). إذا عندك أي سؤال على السياسة هاذي، ابعثلنا على contact@kartoosh.bet.
2. شنوّة نجمعوا
فورم المطلب. كي تبعث مطلب باش تولّي وكيل، نجمعوا الإجابات اللي تقدّمها: الاسم، رقم WhatsApp، الولاية ولا المنطقة، نشاطك الحالي وإجابات أسئلة التأهيل. الفورم يسجّل زادة اللغة المستعملة، وقت الإرسال ودرجة التثبّت ضدّ السبام من Google reCAPTCHA.
التواصل. كي تكلّمنا بالإيميل ولا على WhatsApp، نحتفظوا بمحتوى المراسلة.
المعطيات التقنية. خوادمنا تسجّل عنوان IP، نوع المتصفّح والصفحات المطلوبة لأسباب أمنية وللحدّ من كثرة الطلبات. كوكيز الإحصائيات ما تتحطّ كان بعد موافقتك (شوف سياسة الكوكيز).
3. علاش نستعملوها
- باش ندرسوا مطلبك ونتواصلوا معاك في محادثة كرمينال، على WhatsApp ولا بالتليفون بخصوص برنامج الوكلاء. حلّ المحادثة يصنع هوية مراسلة مربوطة بملفك طول ما الفريق يخدم عليه.
- باش نختاروا، حسب إجاباتك، الشخص المناسب من الفريق اللي يتابع معاك.
- باش نأمّنوا الموقع ونمنعوا الإرسال الآلي.
- باش نقيسوا استعمال الموقع، إذا وافقت على كوكيز الإحصائيات.
ما نبيعوش معطياتك الشخصية وما نستعملوهاش للإشهار عند أطراف أخرى.
4. لوين تمشي المعطيات
معطيات المطالب تتخزّن في نظام إدارة الحرفاء (CRM) متاع Kartoosh اللي يستعملو فريق الإدماج. تتعالج عند مزوّد الاستضافة متاعنا Google Cloud، وعند Google reCAPTCHA للتثبّت ضد السبام حسب سياسة خصوصية Google. الإحصائيات، إذا وافقت عليها، تمرّ عبر Google Tag Manager وGoogle Analytics.
5. قدّاش نحتفظوا بالمعطيات
المطالب اللي ما تؤدّيش لحساب وكيل نحذفوها ولا ننحّيو منها ما يعرّف بصاحبها بعد مدّة معقولة، وما تفوتش 24 شهر من آخر تواصل. معطيات الوكلاء الناشطين نحتفظوا بيها طول مدّة العلاقة وحسب ما يفرض القانون.
6. حقوقك
تنجم في أي وقت تطلب تشوف معطياتك، تصلّحها ولا تحذفها، وتنجم تطلب منّا نوقّفوا التواصل معاك. ابعثلنا على contact@kartoosh.bet ولا جاوبنا في محادثة كرمينال ولا على WhatsApp، ونردّوا عليك في أجل أقصاه 30 يوم.
7. القُصّر
خدماتنا مخصّصة للبالغين. ما نجمعوش عن قصد معطيات أشخاص عمرهم أقل من 18 سنة.
8. التعديلات
ننجّموا نحدّثوا السياسة هاذي. التاريخ الموجود فوق يبيّن آخر مرّة تحيّنت فيها.