Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur Kartoosh Pro, votre plateforme B2B en ligne exclusive, conçue pour les agents, les boutiques de paris et les marketeurs affiliés. En utilisant notre plateforme, vous acceptez pleinement les conditions générales décrites ci-après. Karminal, le terminal agent de Kartoosh, fait partie de cette plateforme.

2. Définitions

• « Plateforme » : l’ensemble de l’infrastructure digitale, du contenu et des services sous la marque Kartoosh Pro, y compris Karminal, accessible via notre site web et ses pages associées.
• « Utilisateur » ou « Vous » : une personne physique ou morale, y compris les agents, les boutiques de paris et les marketeurs affiliés, accédant ou interagissant avec notre plateforme.
• « Société », « Nous » ou « Notre » : fait référence à Kartoosh Pro, y compris ses sociétés mères, filiales et affiliées.
• « GGR » (Revenu Brut de Jeu) : représente les gains monétaires bruts issus des activités de jeu. Il s’agit de la différence entre le montant total misé et les gains retournés aux joueurs.
• « Confirmations de réseau » : se réfère au processus de vérification dans les transactions de cryptomonnaie, assurant la légitimité d’un transfert sur la blockchain.

3. Accès et utilisation

Certaines zones de notre plateforme sont réservées. Nous nous réservons le droit discrétionnaire de réguler l’accès selon notre propre jugement.

4. E-commerce

4.1. Transactions. Nous fournissons des packs de solde en gros exclusivement en cryptomonnaies, comme indiqué sur notre plateforme.

4.2. Adresses de paiement. Nous spécifions nos adresses de portefeuille de cryptomonnaie au moment du paiement. Il est impératif que vous envoyiez les paiements à ces adresses fournies. Nous sommes uniquement responsables des transactions arrivant aux adresses de portefeuille spécifiées. Les transactions envoyées à toute autre adresse ne seront pas reconnues, et nous ne sommes pas responsables des pertes ou erreurs résultant de paiements envoyés à des adresses incorrectes.

4.3. Tarification. Nos prix, dépourvus de frais de réseau, sont dynamiques et sujets à fluctuations. Une transaction est reconnue après trois confirmations de réseau.

5. Preuve de paiement en cryptomonnaie

5.1. Soumission. Lorsque vous effectuez un paiement depuis une bourse de cryptomonnaie ou toute source où l’adresse de l’expéditeur ne peut être prédéterminée, vous devez fournir une preuve claire de paiement. Cela peut inclure, sans s’y limiter, l’ID/hash de la transaction ou un relevé de transaction détaillé.

5.2. Vérification. À la réception de votre preuve de paiement, nous vérifierons la transaction en la comparant à nos propres registres et à la blockchain pertinente. Cette étape assure l’authenticité de la transaction et la compare à votre commande.

5.3. Intégrité. Ne manipulez pas, ne modifiez pas et ne falsifiez aucune preuve de paiement. La soumission d’une preuve manipulée peut entraîner l’annulation de votre commande, une éventuelle mise sur liste noire de notre plateforme et des actions en justice le cas échéant.

5.4. Rapidité. Vous devez soumettre la preuve de paiement dès que la transaction est effectuée. Les retards de soumission peuvent entraîner des retards dans le traitement de votre commande.

5.5. Confidentialité. Les transactions sur la blockchain sont publiques. L’association entre une personne et son adresse de cryptomonnaie reste privée sauf si elle est divulguée. Nous respectons votre vie privée et prendrons des mesures raisonnables pour protéger votre identité et les détails de votre transaction. Cependant, il vous appartient de protéger votre vie privée lors de la fourniture de la preuve de transaction.

5.6. Erreurs et divergences. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires ou de rejeter la transaction en cas de divergence entre la preuve fournie et nos registres.

5.7. Conformité légale. Toutes les transactions doivent être conformes aux lois et réglementations pertinentes du Royaume-Uni. Nous nous réservons le droit de signaler les transactions suspectes aux autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Couverture des gains

6.1. Source des gains. Les gains présentés pour couverture peuvent provenir de n’importe quel joueur ou agent du réseau de l’agent concerné. Cependant, toutes les transactions, communications et calculs relatifs à ces gains seront exclusivement effectués avec l’agent concerné.

6.2. Calcul du GGR mensuel. Le GGR évoqué ici fait référence au Revenu Brut de Jeu mensuel, qui s’étend du premier au dernier jour d’un mois. Ce GGR est calculé exclusivement sur la base du compte de l’agent concerné comme le montant total misé ce mois-là moins les gains retournés aux joueurs pendant la même période.

6.3. Paiement des gains. Les gains approuvés pour couverture sont payés exclusivement le premier jour du mois suivant. Les paiements seront effectués uniquement en cryptomonnaie USDT sur le réseau Tron (TRC20). Par exemple, si vos gains sont couverts en janvier, le paiement sera effectué le premier jour de février.

6.4. Pas de report. Il n’y a pas de report de couverture de gains. Si les gains sont couverts un mois donné, ils n’influencent ni ne se combinent avec les gains du mois suivant.

6.5. Demande de couverture des gains. Pour demander une couverture des gains, les agents doivent créer un ticket d’assistance sur le site Kartoosh.pro. L’objet du ticket doit clairement indiquer « Couverture des gains du mois précédent ». Dans le contenu du ticket, les agents doivent fournir leur nom d’utilisateur/courriel et préciser le montant des gains pour lesquels ils demandent une couverture. Le montant indiqué doit être disponible dans le solde de l’agent, car il sera déduit de là lorsqu’il sera payé. Les demandes effectuées par tout autre moyen ou canal ne seront pas prises en compte.

6.6. GGR négatif. Seul le GGR négatif est considéré pour les paiements. Si un agent présente un GGR négatif, la totalité du montant sera payée.

6.7. Exemple. Supposons que le compte d’un partenaire indique un total de paris de 50 000 $ en janvier et que les retours totaux aux joueurs en janvier s’élèvent à 58 000 $. Cela donne un GGR négatif de -8 000 $ pour janvier. Cette valeur négative indique le montant payable à l’agent en USDT sur le réseau Tron (TRC20) le premier jour de février.

7. Programmes d’affiliation et d’agents

7.1. Inscription. Les affiliés et les agents doivent s’inscrire et être approuvés pour participer à nos programmes. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de rejeter toute demande à notre discrétion.

7.2. Commissions. Les conditions spécifiques des commissions, récompenses ou paiements seront fournies après une inscription réussie.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre plateforme est la propriété exclusive de Kartoosh Pro et de ses concédants. Toute utilisation non autorisée peut entraîner des actions en justice.

9. Protection des données et confidentialité

Nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs. Toutes les informations personnelles collectées sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous respectons strictement les réglementations sur la protection des données au Royaume-Uni.

10. Limitations de responsabilité

Kartoosh Pro ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de revenus, de bénéfices ou de données résultant de l’utilisation de notre plateforme.

11. Droit applicable et juridiction

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni, et tout litige lié à ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux britanniques.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de réviser, de modifier ou de changer ces conditions à tout moment. Il vous incombe de consulter ces conditions périodiquement.

13. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter à contact@kartoosh.bet.